Preskoči na glavno vsebino

Izdelki

Izdelek, ki ga želim kupiti, je razprodan. Kdaj bo spet na zalogi?

Trudimo se, da imamo blago ves čas na zalogi, vendar ima proizvajalec včasih izpad in traja nekaj časa, da dobimo na zalogo naslednje kose. Da vam ne bi bilo treba nenehno preverjati strani z razprodanim izdelkom, kliknite na črn gumb Spremljaj razpoložljivost in vas bomo takoj, ko bomo imeli izdelek na zalogi, obvestili po e-pošti.

Je bil odgovor koristen?

Ponujate kakšne vzorce? Kako jih lahko dobim?

Pri nas imate več možnosti, kako pridobiti vzorce parfumov ali kozmetike:

  • Vzorce dodajamo brezplačno k naročilom glede na trenutne kampanje in zaloge vzorcev. V tem primeru običajno ne morete izbrati vzorca, ki bo vašemu naročilu priložen.
  • Try It First: Če nameravate kupiti parfum ali kozmetiko in niste prepričani, ali vam bo ustrezala, lahko pri naročilu označite storitev Try It First. Poslali vam bomo vzorec istega izdelka z dišavo/kremo, ki ste jo naročili. Najprej preizkusite izdelek na vzorcu, in če vam bo ustrezal, lahko pakiranje v polni velikosti obdržite. Če vam vzorec ne bo ustrezal, nam lahko brezplačno vrnete veliko pakiranje.
  • Moj Discovery Box: Včasih en vzorec preprosto ni dovolj. Zato smo ustvarili storitev Moj Discovery Box. Po odlični ceni lahko izberete 5 vzorcev parfumov, dekorativne kozmetike ali izdelkov za nego las. Vzorce bomo zapakirali v lepo škatlico in izdelke, ki vas mikajo, boste lahko v miru preizkusili doma.
  • Beauty Box: Če radi preizkušate novosti in zanimive izdelke, vam bodo všeč naši tematski degustacijski Beauty Boxi. Vsebujejo izdelke običajne velikosti, pogosto pa najdete tudi manjša potovalna pakiranja, miniature ali vzorce. Preizkusite lahko luksuzne znamke parfumov, korejsko kozmetiko ter različne trende in pripomočke. Resnična vrednost boxa je vedno nekajkrat višja od prodajne cene.

Je bil odgovor koristen?

So izdelki originalni? Kje se proizvajajo?

Notino je največja evropska spletna trgovina s kozmetiko in parfumi. Smo velik igralec na trgu in resen partner največjih svetovnih znamk. Vsi izdelki, ki jih kupite pri nas, so originalni. Izdelujejo jih po vsem svetu, odvisno od vsake znamke. Kozmetiko prodajamo, ne izdelujemo je.

Je bil odgovor koristen?

Slišala sem, da prodajate neoriginalno blago, je to res?

Kaj mislite? Si lahko največja evropska spletna trgovina s kozmetiko in parfumi, ki je pod drobnogledom vseh možnih evropskih nadzornih institucij, privošči prodajo neoriginalnega blaga? Seveda ne. Tu smo za vas, našo stranko. Ne želimo vam prodati neoriginalnega blaga. Želimo, da se zadovoljni vračate k nam. To je alfa in omega našega dela.

Je bil odgovor koristen?

Prejel sem izdelek brez celofana. Ali to pomeni, da ga je že kdo uporabljal?

Kaj mislite? Si lahko največja evropska spletna trgovina s kozmetiko in parfumi, ki je pod drobnogledom vseh možnih evropskih nadzornih institucij, privošči prodajo neoriginalnega blaga? Seveda ne. Tu smo za vas, našo stranko. Ne želimo vam prodati neoriginalnega blaga. Želimo, da se zadovoljni vračate k nam. To je alfa in omega našega dela.

Je bil odgovor koristen?

Kaj pomeni, da ima izdelek poškodovano embalažo?

Včasih se zgodi, da se embalaža med prevozom ali skladiščenjem zmečka ali raztrga. Toda gre za nov, zavit izdelek s 100-% vsebino. Če izdelka ne potrebujete kot darilo, lahko izberete to možnost in prihranite denar. 

Je bil odgovor koristen?

Dobim enak izdelek, kot ga prikazujete na fotografiji?

V veliki večini primerov da.

Proizvajalci občasno uvajajo inovacije glede dizajna posameznih izdelkov. Takoj ko bomo imeli tak izdelek na zalogi v novi embalaži, ga bomo fotografirali in fotografije prikazali v spletni trgovini. Hkrati pa imamo običajno na zalogi tudi prvotna pakiranja, ki jih prodajamo. Tako da se lahko zgodi, da v spletni trgovini vidite sliko novega pakiranja, medtem ko boste v vašem paketu prejeli prvotno pakiranje.  Vendar se vsebina in kakovost izdelka ne spremenita.

Fotografije so zato ilustrativne. Na morebitne novosti pakiranja vas lahko opozorimo na primer v opisu izdelka.

Je bil odgovor koristen?

Zakaj na spletni strani nimate datuma izteka roka uporabnosti?

Pri nas vam zares ni treba skrbeti za kakovost in „svežino” izdelkov. V Notinu vsakodnevno odpošljemo več sto tisoč naročil, kar pomeni, da v naših skladiščih nobeno blago ne ostane dolgo. Zaradi velikega prometa z izdelki na spletnem mestu ne navajamo posebnega datuma izteka roka uporabnosti.

Je bil odgovor koristen?

So ocene na Notinu resnične?

Od leta 2022 imamo zakonsko dolžnost, da vsako oceno označimo z informacijsko nalepko, na kateri je naveden izvor ocene. Tako lahko ugotovite, ali je oceno napisala naša stranka (torej je preverjena), ali je recenzent izdelek prejel kot darilo, ali pa jo je napisal nekdo, ki je izdelek kupil drugje kot na Notinu.

O tem pišemo tukaj.

Je bil odgovor koristen?