Storitve

Lahko se zgodi, da paket sploh ne prispe ali pa prispe, vendar je poškodovan. S tem so poškodovani tudi izdelki v njem. 

S storitvijo Prednostna reklamacija preskočite številne reklamacije, ki smo jih prejeli od strank pred vami. Z dostavljavcem bomo vse uredili in vam najpozneje v 3 dneh po prejemu potrebnih informacij poslali popolnoma novo blago. Brez te storitve bomo vašo reklamacijo obravnavali v zakonsko določenem roku (na Češkem 30 koledarskih dni).

Bi raje izbrali drugo obliko nadomestila? To ni nobena težava. Pri nakupu storitve Prednostna reklamacija se bomo z vami z veseljem dogovorili tudi glede rešitve, ki vam najbolj ustreza (npr. izdaja vrednostnega bona). Podrobne informacije so na voljo v pogojih poslovanja.

Da, in to ne le na parfum. Na izbrano kozmetiko in parfume lahko lasersko vgraviramo osebno posvetilo po vaših željah. To so lahko ljubezenska izjava, pomemben datum ali denimo začetnice.

Kako se tega lotiti? To je preprosto, saj pred naročilom napišete določeno besedilo neposredno na strani izdelka. Več o graviranju in ustreznih izdelkih najdete tukaj.

Da. V košarici lahko izberete možnost popolnoma okolju prijaznega pakiranja, kar pomeni, da uporabljamo okolju prijazno polnilo (običajno recikliran papir), zunanjo stran pa prelepimo s papirnatim trakom.

Da. Vaše izdelke bomo z veseljem profesionalno zavili v elegantno škatlo s satenastim trakom v izbrani barvi. Dodate lahko tudi osebno sporočilo, ki ga bomo natisnili na kartico in priložili darilu.

Podrobne informacije o darilnem pakiranju najdete tukaj.